私域流量這個(gè)詞已經(jīng)火了好幾年，到處割韭菜的智商培訓(xùn)層出不窮。
但是真正被大家認(rèn)可的案例并不多，問(wèn)題究竟出在哪里？
甲方財(cái)經(jīng)運(yùn)營(yíng)了幾十個(gè)社群，從來(lái)沒(méi)有向C端收取一分錢費(fèi)用。
連續(xù)兩年堅(jiān)持7×12小時(shí)，為社群群友提供廣告營(yíng)銷圈的有價(jià)值資訊討論，也算贏得了一點(diǎn)點(diǎn)的厚愛(ài)和口碑。
我們?cè)谒伎迹闶俏业乃接蛄髁堪。@句話有多么傷人；
我們?cè)谒伎迹裁礃拥娜游幕悄軌颢@得群友尊重的；
我們?cè)谒伎迹芤阅隇閱挝贿\(yùn)營(yíng)的，才是真正的私域；
我們?cè)谒伎迹粋€(gè)愿意待在社群里10年的老友，價(jià)值是不是用紅包衡量的；
我們?cè)谒伎迹瑘F(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和持續(xù)性才是，整個(gè)體系最關(guān)鍵所在。
01
思考
1. 這個(gè)詞錯(cuò)的離譜，錯(cuò)在流量，真正有私域價(jià)值的是人。
2. 都在忽悠，生命周期價(jià)值LTV（life time value），再大膽一點(diǎn)，終身生命價(jià)值VOL（Value of lifelong）。
用這個(gè)思維想，投入怎么也要按年算。
這意味著一個(gè)愿意在你群里待10年的人，一定是超越群友的存在。
你們之間的信任已經(jīng)經(jīng)起年的考驗(yàn)，尤其當(dāng)幾百上千上萬(wàn)個(gè)群友，對(duì)你足夠信任的時(shí)候，這個(gè)價(jià)值是不能用錢來(lái)衡量的。
3. 賣貨是最初級(jí)的鐮刀，交心才是高手。
4. to C 扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品力和品牌力，to B需要經(jīng)營(yíng)好以客戶為中心的圈層。
5. 看得見(jiàn)的是大群，就是一個(gè)傍晚跳廣場(chǎng)舞的地方；看不見(jiàn)的是小群，真正辦事兒都在茶室和洗浴中心。
6. 百萬(wàn)流量是什么概念，你都不好意思朋友圈發(fā)海報(bào)，哪個(gè)吹牛逼的不是幾億起；
2萬(wàn)好友是什么概念，一所全日制本科大學(xué)的人數(shù)。
7. 所以，關(guān)鍵在于影響心智的深度、雙方信任的深度、以及價(jià)值觀的深度。
8. 很多人喜歡用池子來(lái)形容私域，什么流量池之類的，又錯(cuò)了。
那是海，一片片連起來(lái)的海，私域的海最需要的是開(kāi)放性，別妄圖圈禁什么。
這個(gè)時(shí)代，沒(méi)有人能夠被圈禁住，我們對(duì)世界的理解，也已經(jīng)從個(gè)體認(rèn)知到群體判斷。
唯有開(kāi)放性才能坦誠(chéng)的面對(duì)每一個(gè)群友，成為一扇透光的窗戶。
9. 太平洋和大西洋最重要的樞紐是巴拿馬運(yùn)河，人造的，至今運(yùn)營(yíng)107年。
以年為單位理解你做的事，以年為單位思考下一年的進(jìn)化方向。
以年為單位設(shè)計(jì)未來(lái)的商業(yè)模型。
但凡有所謂的大神告訴你，這個(gè)月他做了什么案例，一定是騙子。
很多沒(méi)經(jīng)營(yíng)過(guò)社群的人，妄自揣測(cè)社群是有周期的，這也都是不懂行的人。
高手經(jīng)營(yíng)社群，不可能輕易讓社群死掉。
10. 經(jīng)營(yíng)總綱只有三個(gè)詞：用心、利他、持久。
11. 你創(chuàng)造了什么價(jià)值，首先取決于你的朋友圈有什么需求。
如果沒(méi)有明確的屬性和場(chǎng)景，就往馬斯洛需求最底層想，食色性也黃賭毒也。
開(kāi)玩笑，至少要搬運(yùn)什么價(jià)值。
這就很考驗(yàn)對(duì)人性和邊界的理解，既要滿足最大公約數(shù)的興趣愛(ài)好，又要不越雷池一步。
大膽謹(jǐn)慎，小心恪守。
12. 為什么對(duì)to C 搞私域不理解，因?yàn)閷?shí)在違背生活常識(shí)。
賣包瓜子吃個(gè)午餐加個(gè)油就想把我圈起來(lái)，是不是太廉價(jià)兒戲了。
還不如送碟咸菜打個(gè)九五折，來(lái)的實(shí)實(shí)惠惠，下次咱還來(lái)。
13. 那些西貝寶島的案例，聽(tīng)聽(tīng)也就算了。
圈里搞放衛(wèi)星的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高手很多，微商那一套確實(shí)短期看著很誘人，后續(xù)大家還聽(tīng)到動(dòng)靜了嗎，別被PR迷惑。
14. 不聊組織的私域案例，都是假的，因?yàn)殡y的就是團(tuán)隊(duì)搭建。
更難的就是團(tuán)隊(duì)價(jià)值，最難的就是團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期留存。
多數(shù)的結(jié)果就是客人還在，團(tuán)隊(duì)崩盤了。
15. 在一個(gè)成熟的大公司里，私域團(tuán)隊(duì)就是尷尬的奇葩存在。
太難被老板、人力和同事理解。
KPI制訂的那一刻起，上上下下都不舒服。
所以，所謂的私域咨詢，最關(guān)鍵的是要讓老板少點(diǎn)Control，多點(diǎn)放權(quán)。
16. C端私域的唯一突破口是會(huì)員制，可以找@入座會(huì)易濤 咨詢，上次聊了一下午，他是真行家了。
相比私域，會(huì)員務(wù)實(shí)太多了，一個(gè)空想主義，一個(gè)實(shí)用主義。
17. 別相信工具，企業(yè)微信在內(nèi)測(cè)一個(gè)秘密大招，個(gè)人微信群可以轉(zhuǎn)成企業(yè)微信群，簡(jiǎn)直爆炸，推薦大家都去體驗(yàn)體驗(yàn)。
但我不會(huì)動(dòng)，因?yàn)楣ぞ呤菦](méi)有溫度的，我們要的不是私域，是Love Trust 和 interesting。
18. 私域最好的形式是微信群，小龍哥YYDS，永不宕機(jī)，還不收技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
不過(guò)要以社區(qū)的心態(tài)來(lái)做社群，才能積累出復(fù)利。
19. 人的需求是多元的，私域這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榻佑|大量的真人，有效社交能夠激發(fā)新的想象力，是最有可能創(chuàng)造公司第二曲線的，這點(diǎn)意義很大。
比如，資訊價(jià)值，洞察行業(yè)新聞不遺漏；
比如，智庫(kù)價(jià)值，發(fā)現(xiàn)各家的產(chǎn)業(yè)先進(jìn)性；
比如，獲客價(jià)值，鏈接幾千個(gè)B端企業(yè)；
比如，F(xiàn)A價(jià)值，為并購(gòu)戰(zhàn)投提供標(biāo)的；
比如，資源價(jià)值，置換引入更多媒體資源；說(shuō)不定還能賺點(diǎn)小公關(guān)費(fèi)，哈哈哈哈哈哈……
20. 鬧和靜，鬧中有靜，靜中有鬧，都挺好，各有千秋。
21. 私域的增長(zhǎng)要靠私域，什么時(shí)候都不要停止增長(zhǎng)，否則心會(huì)老。
22. 要么看見(jiàn)五彩斑斕的大世界，要么看見(jiàn)光怪陸離的小圈層。
